Perguntas Frequentes ✨

💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos diversos meios de pagamento para sua comodidade: Pix, cartão de crédito (em até X vezes), débito e boleto bancário.


🚚 Qual é o valor do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com seu endereço e a modalidade de entrega escolhida.


📦 Como são feitos os envios?

Nossas semijoias são enviadas com todo cuidado e segurança através dos Correios (Sedex, PAC) e transportadoras parceiras. Você escolhe a opção que melhor se encaixa na sua necessidade.


🌍 Para quais locais vocês enviam?

Realizamos entregas para todo o Brasil.


⏳ Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com o tipo de frete selecionado e sua região. Em média, nossos pedidos são entregues entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.


🔄 Qual o prazo para realizar uma troca?

Se precisar, você pode solicitar a troca em até 15 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Basta que a peça esteja sem sinais de uso e em perfeitas condições.


💔 E se minha peça chegar com defeito?

 

Se sua semijoia chegar com algum defeito ou avaria, pedimos que entre em contato imediatamente pelo nosso e-mail: [email protected]. Faremos a substituição do produto sem nenhum custo adicional para você.